در شرایط عادی مدت زمان تعهد تحویل کالا به مشتریان گرامی 2 تا 3 هفته کاری (هفته کاری در کشور ترکیه) از زمان تحویل کالا به دفتر الیت کالا شاپ در ترکیه می باشد. ممکن است تحویل برخی کالاها نیز بر اساس وزن و حجم و شرایط دیگر به زمان بیشتری نیاز داشته باشد که در اینصورت توسط پشتیبانی الیت کالا شاپ این مورد به کاربر اطلاع رسانی می‌شود.